قوانین و مقررات سرای تأسیسات

کلیه کاربرانی که قصد عضویت، ثبت‌نام در دوره‌های آموزشی، آزمون‌های آزمایشی و یا خرید سایر محصولات از سایت سرای تأسیسات را دارند، موظف‌اند پیش از ثبت‌نام یا خرید، مفاد این قوانین را به‌طور کامل مطالعه نمایند. ثبت‌نام و یا خرید از سایت سرای تأسیسات به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات می‌باشد.

1- کاربر موظف است اطلاعات خواسته‌شده در زمان ثبت‌نام و خرید را به‌صورت صحیح و به‌روز وارد نماید و مسئولیت صحت اطلاعات ثبت‌شده بر عهده شخص کاربر خواهد بود.

2- ثبت‌نام در سایت باید صرفاً با شماره همراه و اطلاعات متعلق به شخص کاربر انجام شود.

3- سرای تأسیسات مجاز است در راستای اطلاع‌رسانی دوره‌ها، خدمات، رویدادها و محصولات، از طریق پیامک، تماس یا ایمیل با کاربران در ارتباط باشد.

4- حساب کاربری صرفاً متعلق به شخص ثبت‌نام‌کننده بوده و واگذاری یا اشتراک‌گذاری آن با سایر اشخاص مجاز نمی‌باشد. مسئولیت کلیه فعالیت‌های انجام‌شده از طریق حساب کاربری بر عهده صاحب حساب خواهد بود.

5- پیش از خرید، کاربر موظف است توضیحات دوره یا محصول، شرایط استفاده، مدت دسترسی و سایر اطلاعات درج‌شده در سایت را به‌دقت مطالعه نماید.

6- هرگونه توهین، استفاده نامناسب از بخش دیدگاه‌ها، تبلیغ خدمات یا محصولات دیگر و ایجاد اختلال در روند آموزشی، موجب مسدود شدن حساب کاربری خواهد شد و در این شرایط وجه پرداختی مسترد نمی‌شود.

7- فروش، انتشار، اشتراک‌گذاری، ضبط مجدد، بازنشر و یا در اختیار قرار دادن فایل‌های آموزشی، ویدئوها، جزوات، لینک‌ها، نرم‌افزارها و محتوای دوره‌ها در سایت‌ها، کانال‌ها، شبکه‌های اجتماعی و یا برای سایر افراد، ممنوع بوده و در صورت احراز تخلف، سرای تأسیسات مجاز به پیگیری قانونی از طریق مراجع ذی‌صلاح خواهد بود.

8- پرداخت هزینه ثبت‌نام یا عضویت در سایت به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات بوده و نیازی به اخذ امضای فیزیکی از کاربر وجود ندارد.

قوانین شرکت در دوره‌های آموزشی سرای تأسیسات

1- دوره‌های آموزشی به صورت ترکیبی شامل پکیج آموزشی ضبط‌شده و جلسات آنلاین رفع اشکال برگزار می‌شوند.

2- فیلم‌های آموزشی به‌صورت هفتگی در سایت بارگذاری شده و دانش‌پژوه موظف است طبق برنامه اعلامی، مباحث مربوطه را مطالعه نماید.

3- جلسات آنلاین صرفاً با هدف رفع اشکال و پاسخ به سوالات دانش‌پژوهان برگزار می‌شوند و کلاس تدریس کامل مجدد محسوب نمی‌شوند.

4- جلسات آنلاین ضبط نخواهند شد و امکان ضبط یا دریافت فایل جلسات نیز وجود ندارد.

5- دسترسی به فیلم‌های پکیج آموزشی تا دو سال پس از تاریخ ثبت‌نام فعال خواهد بود و پس از پایان این مدت، دسترسی کاربر به محتوا قطع می‌شود.

6- برای مشاهده فیلم‌های آموزشی پکیج، استفاده از لپ‌تاپ یا کامپیوتر ویندوزی و پلیر اختصاصی مؤسسه الزامی است و در حال حاضر نسخه‌ای برای سیستم‌عامل iOS ارائه نشده است.

7- برای شرکت در جلسات آنلاین نیز استفاده از نرم‌افزار اختصاصی کلاس آنلاین مؤسسه (نسخه ویندوز) الزامی می‌باشد.

8- ورود به کلاس آنلاین از چند دستگاه بلامانع است؛ اما مشاهده فیلم‌های آموزشی تنها از طریق یک سیستم مشخص امکان‌پذیر خواهد بود.

9- در صورت انصراف از دوره حداکثر تا هفت روز مانده به شروع کلاس، وجه پرداختی قابل استرداد خواهد بود و پس از آن آموزشگاه تعهدی در قبال بازگشت وجه نخواهد داشت.

10- پس از شروع اولین جلسه، انصراف از دوره به هیچ عنوان پذیرفته نخواهد شد و شهریه پرداختی مسترد نمی‌شود.

11- عدم حضور دانش‌پژوه در جلسات آنلاین، به هر دلیل، حقی جهت بازگشت وجه یا تمدید دسترسی ایجاد نخواهد کرد.

12- انتقال ثبت‌نام از یک دوره به دوره دیگر پس از نهایی شدن ثبت‌نام امکان‌پذیر نمی‌باشد.

13- در صورت عدم پرداخت کامل شهریه، دسترسی دانش‌پژوه به خدمات آموزشی و امکانات سایت محدود یا غیرفعال خواهد شد.

14- در صورت لغو دوره از طرف مؤسسه، کلیه مبالغ پرداختی به دانش‌پژوه مسترد خواهد شد.

15- زمان شروع دوره‌ها ممکن است با توجه به شرایط آموزشی و برنامه‌ریزی مؤسسه، حداکثر تا یک ماه تغییر داشته باشد.

قوانین خرید کتاب‌های آموزشی سرای تأسیسات

1- لطفاً پیش از خرید، مشخصات کتاب شامل سال چاپ، رنگ صفحات، فهرست مطالب و نمونه صفحات را به‌دقت بررسی نمایید. پس از ثبت سفارش، امکان تغییر، لغو یا مرجوع کردن سفارش وجود نخواهد داشت.

2- کاربران موظف‌اند اطلاعات پستی و مشخصات فردی خود را به‌صورت صحیح وارد نمایند. مسئولیت اشتباه بودن اطلاعات واردشده بر عهده خریدار خواهد بود.

3- سفارش‌های پستی طبق برنامه اعلامی مؤسسه ارسال شده و کد رهگیری مرسوله برای خریدار پیامک می‌شود. پیگیری وضعیت مرسوله پس از ارسال، بر عهده شرکت پست خواهد بود.

4- تمامی کتاب‌ها با جلد شومیز (مقوایی) ارائه می‌شوند و تصاویر درج‌شده در سایت صرفاً جنبه نمایشی دارند.

5- خریدار موظف است حداکثر تا دو روز پس از دریافت مرسوله، محتویات بسته را بررسی کرده و در صورت وجود مغایرت، موضوع را به مؤسسه اطلاع دهد. پس از گذشت این مدت، امکان تعویض یا رسیدگی وجود نخواهد داشت.